Come riconoscere le scarpe EBMINI® originali

La crescente diffusione di negozi online e piattaforme di vendita può rendere difficile capire chi sia realmente autorizzato a utilizzare il marchio EBMINI®.

Alcuni annunci potrebbero utilizzare fotografie, descrizioni o elementi grafici del nostro sito senza autorizzazione. Acquistare attraverso una piattaforma esterna non significa automaticamente ricevere un prodotto contraffatto, ma è importante verificare attentamente l’identità del venditore.

Dove acquistare prodotti EBMINI® originali

Le scarpe barefoot per bambini EBMINI® originali possono essere acquistate attraverso:

• il nostro sito ufficiale: www.ebmini.it;

• eventuali rivenditori espressamente autorizzati da EBMINI®.

Se hai dubbi su un negozio o un rivenditore, contattaci prima dell’acquisto all’indirizzo info@ebmini.it. Verificheremo se il venditore è autorizzato.

Quali segnali controllare prima dell’acquisto

Presta particolare attenzione quando:

• l’indirizzo del sito è simile a EBMINI.it, ma presenta lettere, parole o estensioni differenti;

• il nome EBMINI® o il logo risultano modificati;

• il venditore non mostra ragione sociale, contatti e condizioni di vendita;

• non sono disponibili informazioni chiare su resi, assistenza e spedizioni;

• fotografie e descrizioni EBMINI® vengono utilizzate da un venditore non identificabile;

• il prezzo è insolitamente basso rispetto a quello presente sui canali ufficiali;

• vengono richiesti pagamenti tramite metodi non tracciabili;

• etichette, confezione o dettagli del prodotto differiscono sensibilmente dalle immagini ufficiali.

Uno solo di questi elementi non dimostra necessariamente che il prodotto sia contraffatto. In caso di dubbio, chiedici una verifica prima di effettuare il pagamento.

Come verificare un rivenditore

Prima di acquistare controlla sempre:

1. il nome completo del venditore;

2. l’indirizzo del sito;

3. i dati societari e i contatti;

4. le condizioni di reso e rimborso;

5. i metodi di pagamento disponibili;

6. le recensioni relative al venditore, non soltanto al prodotto;

7. l’eventuale autorizzazione alla vendita del marchio EBMINI®.

La presenza delle nostre immagini o del logo all’interno di un annuncio non costituisce, da sola, una prova di autenticità o di autorizzazione.

Perché scegliere i canali ufficiali

Acquistando su EBMINI.it o presso un rivenditore autorizzato puoi contare su:

• prodotti EBMINI® originali;

• informazioni verificate su taglie, materiali e caratteristiche;

• pagamenti attraverso i metodi indicati nel checkout;

• tracciamento della spedizione;

• assistenza prima e dopo l’acquisto;

• diritto di recesso e garanzia secondo le condizioni applicabili.

Caratteristiche come impermeabilità, materiali vegani o lavabilità sono valide soltanto quando vengono espressamente indicate nella scheda del modello acquistato.

Hai trovato un annuncio sospetto?

Se ritieni che un venditore stia utilizzando il marchio EBMINI® senza autorizzazione oppure sospetti di aver ricevuto un prodotto non originale, scrivi a info@ebmini.it allegando, se disponibili:

• collegamento all’annuncio o al sito;

• nome del venditore;

• conferma dell’ordine;

• fotografie del prodotto;

• fotografie della confezione e delle etichette;

• descrizione delle differenze riscontrate.

Non inviare numeri completi di carte, password o altri dati di pagamento.

Esamineremo le informazioni ricevute e, se necessario, segnaleremo l’annuncio alla piattaforma interessata o adotteremo le opportune misure per tutelare il marchio e i consumatori.

Acquista con attenzione

Prima di completare un ordine, verifica sempre il dominio, l’identità del venditore e le condizioni di acquisto.

Il sito ufficiale italiano è www.ebmini.it.