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Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
I presenti Termini e condizioni disciplinano l’utilizzo del sito www.ebmini.it e l’acquisto delle scarpe barefoot per bambini e degli altri prodotti commercializzati con il marchio EBMINI®.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni, l’Informativa sulla privacy e le condizioni relative a spedizioni, resi e diritto di recesso.
I presenti Termini e condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite EBMINI.it da consumatori, ossia persone fisiche che acquistano per finalità non riconducibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Eventuali condizioni differenti proposte dal cliente saranno valide soltanto se espressamente accettate per iscritto dal venditore.
I diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile restano in ogni caso garantiti.
Il cliente si impegna a utilizzare EBMINI.it in modo lecito e a non:
introdurre virus, malware o altro codice dannoso;
tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi del sito;
utilizzare il sito per attività fraudolente o illegali;
copiare o utilizzare senza autorizzazione immagini, testi, loghi e contenuti;
fornire informazioni false durante l’acquisto o la registrazione.
Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente da persone maggiorenni e legalmente capaci di concludere un contratto.
Le caratteristiche principali dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede.
Fotografie e colori vengono mostrati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, tonalità e dettagli possono apparire leggermente diversi in base allo schermo, alla luce e al dispositivo utilizzato.
Misure, materiali, impermeabilità, lavabilità, vestibilità e altre caratteristiche devono considerarsi valide esclusivamente quando indicate nella scheda dello specifico modello.
Per scegliere la taglia corretta, il cliente deve misurare il piede del bambino e consultare la guida dedicata al modello scelto. Le misure possono variare tra modelli differenti.
I prodotti sono disponibili fino a esaurimento delle scorte.
La presenza di un prodotto sul sito non garantisce che sia ancora disponibile al momento dell’elaborazione dell’ordine. In caso di indisponibilità successiva all’acquisto, informeremo tempestivamente il cliente e rimborseremo l’importo pagato per il prodotto non disponibile.
Non verranno effettuate sostituzioni con prodotti diversi senza il consenso del cliente.
Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR).
Il prezzo totale, le imposte applicabili, le spese di spedizione e ogni eventuale costo aggiuntivo vengono mostrati prima della conferma definitiva dell’ordine.
Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell’ordine. Eventuali modifiche successive non incidono sugli ordini già conclusi.
In presenza di un errore manifesto nel prezzo, informeremo il cliente prima della spedizione. Il cliente potrà confermare l’acquisto al prezzo corretto oppure annullare l’ordine ricevendo il rimborso integrale.
Promozioni e codici sconto sono validi secondo le condizioni e le scadenze indicate.
Salvo diversa comunicazione:
i codici non sono cumulabili;
non possono essere convertiti in denaro;
non vengono applicati retroattivamente;
possono essere limitati a determinati prodotti o collezioni;
non possono essere utilizzati in modo fraudolento o abusivo.
Le riduzioni di prezzo vengono comunicate nel rispetto della normativa applicabile.
I prodotti esposti sul sito costituiscono un invito all’acquisto.
Inviando l’ordine tramite il pulsante finale del checkout, il cliente formula una proposta vincolante di acquisto e si impegna a pagare l’importo indicato.
Dopo l’invio, il cliente riceve una comunicazione riepilogativa all’indirizzo e-mail fornito. Il contratto si considera concluso quando l’ordine viene accettato dal venditore.
Possiamo rifiutare o annullare un ordine esclusivamente per motivi legittimi, tra cui:
prodotto non disponibile;
pagamento non autorizzato;
sospetto fondato di frode;
errore manifesto nel prezzo o nelle informazioni;
impossibilità di effettuare la consegna;
violazione dei presenti Termini;
obblighi imposti dalla legge o dalle autorità competenti.
In caso di annullamento dopo il pagamento, l’importo viene rimborsato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento.
I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrati durante il checkout e possono includere carte di pagamento, PayPal, Klarna o altri servizi autorizzati.
Il pagamento viene elaborato attraverso fornitori esterni specializzati. EBMINI® non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
Il cliente garantisce di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.
Gli ordini vengono spediti tramite i nostri centri logistici o partner di evasione.
Le modalità, i costi e i tempi stimati vengono mostrati sul sito o durante il checkout. Le tempistiche indicate sono stime e possono essere influenzate da festività, corrieri, controlli doganali o circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Salvo diverso accordo, la consegna avviene entro il termine previsto dalla normativa applicabile e comunque non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto.
In caso di ritardo significativo, il cliente può contattare il servizio clienti e assegnare un termine supplementare appropriato. Se la consegna non avviene entro tale termine, il cliente può esercitare i rimedi previsti dalla legge, compresa la risoluzione del contratto quando applicabile.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo fornito.
Quando disponibile, il codice di tracciamento viene comunicato tramite e-mail o area personale.
Gli aggiornamenti del tracking dipendono dal corriere e possono richiedere alcuni giorni per diventare visibili.
La mancata visualizzazione immediata di un aggiornamento non significa necessariamente che la spedizione non sia in transito.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando quest’ultimo, o un terzo da lui indicato diverso dal corriere, entra materialmente in possesso dei prodotti.
Se il cliente sceglie autonomamente un vettore non proposto dal venditore, il rischio può trasferirsi al momento della consegna del prodotto a tale vettore, nei limiti previsti dalla legge.
Il consumatore dispone del diritto legale di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione.
In aggiunta al termine legale, EBMINI® offre una politica commerciale di reso entro 30 giorni dalla consegna, nel rispetto delle condizioni indicate nella pagina “Resi e diritto di recesso”.
L’estensione commerciale non limita il diritto legale di recesso.
Le scarpe devono essere provate esclusivamente in casa e su una superficie pulita. Il cliente può essere responsabile della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare natura, caratteristiche e vestibilità del prodotto.
Le modalità di comunicazione, l’indirizzo di restituzione, i costi di reso e le tempistiche del rimborso sono indicati nella relativa politica.
Non inviare prodotti a un indirizzo diverso da quello comunicato dal servizio clienti.
Quando il recesso viene esercitato correttamente, il rimborso viene effettuato secondo i termini previsti dalla legge e dalla nostra politica di reso.
Possiamo sospendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti oppure fino alla presentazione della prova di spedizione, a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’ordine, salvo diverso accordo espresso.
I tempi necessari affinché l’importo risulti disponibile possono dipendere dalla banca o dal fornitore di pagamento.
I prodotti acquistati dai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna.
Un prodotto è conforme quando corrisponde alla descrizione, possiede le qualità promesse, è idoneo all’uso abituale e presenta le caratteristiche che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi.
In caso di difetto di conformità, il consumatore può richiedere i rimedi previsti dalla normativa applicabile, tra cui riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
La garanzia non copre:
normale usura;
danni causati da utilizzo improprio;
manutenzione non conforme alle istruzioni;
danni accidentali;
modifiche apportate dal cliente;
scelta errata della taglia, salvo difetto o informazione inesatta del prodotto.
La garanzia legale non viene limitata da eventuali garanzie commerciali aggiuntive.
In caso di prodotto errato, danneggiato o apparentemente difettoso, il cliente deve contattarci tempestivamente fornendo:
numero dell’ordine;
descrizione del problema;
fotografie del prodotto;
fotografie dell’imballaggio, quando utili.
Non è necessario restituire il prodotto prima di aver ricevuto le istruzioni del servizio clienti.
Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività effettuate attraverso il proprio account.
In presenza di accessi non autorizzati o sospetti, il cliente deve informarci tempestivamente.
Possiamo sospendere un account in caso di frode, abuso, violazione della legge o utilizzo contrario ai presenti Termini, garantendo i diritti relativi agli ordini già conclusi.
Testi, immagini, video, grafiche, loghi, elementi distintivi, layout e contenuti presenti su EBMINI.it sono protetti dalla normativa applicabile in materia di diritto d’autore, marchi e proprietà intellettuale.
Il marchio EBMINI® e i relativi segni distintivi non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione scritta.
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Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.
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